笑顔の重要性

笑顔の重要性を知っていますか？

楽しいから笑顔になるのではありません。笑顔になるから楽しいのです。
そう思って笑顔をつくってみてください。
なぜか気分が良くなってきます。体調も良くなってきます。やる気も出てきます。

笑顔になると、ドーパミンが出るそうです。
ドーパミンはやる気ホルモンです。笑顔になるとやる気がでるんですね！

神経の伝達速度は秒速60mだそうです。すごいスピードで脳内を駆け巡るんです。すぐに効果が出てやる気になってきます。

さらに笑顔になると、自分を和ますことができます。
笑顔になると、β-エンドルフィンという物質が脳から放出されて、身体を癒す効果があるそうです。
病気になった方が笑顔でいたら治ってしまったと聞きますね。
笑顔になると、人を和ますことができます。

怒った顔と笑顔の顔、どっちが和みます？
当然、笑顔ですよね。

笑顔でいると自分も周りも癒す効果があるんですね。

笑顔でいると人が集まってきます。

お客様と直接接する従業員がムスッとしてたらどう思いますか？
ムスッと「いらっしゃいませ」と言うか
笑顔で「いらっしゃいませ」と言うか

どっちも同じ言葉を出していますが、圧倒的に笑顔の方がうれしいですね。
お客様も笑顔の方が集まってきます。

社員・従業員が笑顔で働いていますか？

従業員が笑顔でお客様と接しているのに、経営者や上司・リーダーが従業員・社員にムスッとして接していたらどうでしょう？

従業員から笑顔が消える原因は、経営者や上司・リーダーにあると思いませんか？

リーダーは、いつも笑顔でいたいものです。

簡単です！
人を笑顔にさせるのは難しくても
自分が笑顔になるなんて、超簡単です！

笑顔になるって決めればいいだけです。

楽しいから笑顔になるのではなく
笑顔だから楽しくなる

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この記事を書いた人
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高橋光久

売れる営業戦略をつくり、実行する強い組織をつくる「6カ月で売上アップする営業コンサルタント」　　【略歴】キヤノンマーケティングジャパン（株）にてコンサルティング事業を立ち上げ、取引先販売店に対する営業コンサルティングに14年間従事。営業戦略、営業力強化、営業マネジメントなどのコンサルティング、および営業研修・教育研修などで、50社以上の中小企業経営者と500名以上の営業に対し営業戦略策定、営業組織変革を実施し、売上向上に寄与。独立後、ビジョン構築から戦略立案、マネジメント、実行を一貫して支援。営業力を向上させるための「傾聴力」や「質問力」、「仮説力」、「営業戦略立案」、「組織マネジメント」に関するセミナー実績多数。

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